গুগল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে করণীয়

আপনি যদি গুগল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট চালু করতে না পারেন, সে ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট ও ভেতরে থাকা সব তথ্য হারিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে। এমন পরিস্থিতি এড়ানোর জন্য জানতে হবে কীভাবে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলেও গুগল অ্যাকাউন্ট ‘রিকভার’ বা পুনরুদ্ধার করা যায়। কেউ বর্তমান পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন কিন্তু পুরোনো পাসওয়ার্ড মনে আছে, এমন হলে আগের পাসওয়ার্ড দিয়েই অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারবেন। চলুন জেনে নেয়া যাক কীভাবে করবেন।

প্রথমে গুগল অ্যাকাউন্টের রিকভারি পৃষ্ঠায় যান। আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস লিখুন। ‘নেক্সট’ অপশনে চাপ দিন ও অ্যাকাউন্ট রিকভারি সেটআপ করুন। পাসওয়ার্ড দেয়া অথবা ইমেইল অ্যাড্রেসে ভেরিফিকেশন লিংক পাঠানোর দু’টি অপশন আসবে। অপশনগুলো থেকে একটি সাইন ইনের মাধ্যম বেছে নিন। ‘এন্টার ইয়োর পাসওয়ার্ড’ অপশনটি বেছে নিলে, আগের মনে থাকা পাসওয়ার্ডটি লিখতে বলবে গুগল। এখানে সাম্প্রতিক সময়ের পাসওয়ার্ড লিখতে পারলেই ভালো বলে প্রতিবেদনে লিখেছে প্রযুক্তি সাইট অ্যান্ড্রয়েড পুলিস। বিকল্পভাবে, ‘গেট এ ভেরিফিকেশন কোড’ অপশন বেছে নিতে পারেন। ডিভাইসে জিমেইল অ্যাপে লগড ইন অবস্থায় থাকলে শুধু তখনই এ পদ্ধতি কাজ করে। এবার ‘নেক্সট’ অপশনে চাপ দিন ও স্ক্রিনে আসা নির্দেশনা অনুসরণ করুন। এ পদ্ধতি কাজ না করলে, ‘ট্রাই এনাদার ওয়ে টু সাইন ইন’ অপশনে চাপুন। এখানে আরো দু’টি নতুন অপশন পাবেন। ‘ট্যাপ ইয়েস অন ইয়োর ফোন অর ট্যাবলেট’ অপশনে চাপ দিলে ফোনে একটি রিকভারি নোটিফিকেশন পাবেন, সেখানে ‘ইয়েস, ইটস মি’, অপশনে চাপ দিলেই লগইন করতে পারবেন। এ পদ্ধতি কাজ করার জন্যও অন্তত একটি জিভাইসে জিমেইল লগইন করা থাকতে হবে। এবার সামনে ‘এন্টার ওয়ান অফ ইয়োর ৮ ডিজিট ব্যাকআপ কোডস’ অপশনে আগে থেকে সেট করা রিকভারি কোড লিখুন।

যদি এ পদ্ধতিও কাজ না করে, আবারো ‘ট্রাই এনাদার ওয়ে টু সাইন ইন’ অপশন বেছে নিন। এখানে, ইমেইলের সাথে যুক্ত ফোন নম্বরের সাহায্যে অ্যাকাউন্ট রিকভার করার সুযোগ পাবেন। নিরাপত্তার কারণে, এখানে শুধু ফোন নম্বরের শেষে দু’টি ডিজিটই দেখাবে গুগল। সেন্ড অপশনে ক্লিক করুন। ফোন নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড আসবে। কোডটি লিখে ‘নেক্সট’ অপশনে চাপুন।
এ পদ্ধতি কাজ না করলে আবারো ‘ট্রাই ইন এনাদার ওয়ে’ অপশনে চাপ দিন। এবার গুগল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে একটি রিসেট লিংক পাঠাবে। তবে, আগে থেকে লগইন করা কোনো ডিভাইস থেকে গুগল অ্যাকাউন্টে ঢুকলেই কেবল লিংকটি দেখা যাবে। ওপরের কোনো রিকভারি পদ্ধতির ধাপগুলো পেরোলে ‘ভেরিফাই’ অপশনে চাপ দিন। এখানে নতুন একটি পাসওয়ার্ড টাইপ করার সুযোগ পাবেন। পাসওয়ার্ড দিয়ে সেটি নিরাপদ জায়গায় সংরক্ষণ করুন যেন পরবর্তীতে এমন পরিস্থিতিতে না পড়তে হয়।